Bettie Albers, vertrouwenspersoon en ontwikkelingswerker

Emilie ter Pelkwijk, vertrouwenspersoon en jurist

Alie Bolhuis: vertrouwenspersoon, preventie- en callcenter medewerker

Mieke van ’t Hoog: vertrouwenspersoon en geestelijk verzorger bij De Zijlen

Agnes Gunnink

Agnes Gunnink is een van de kersverse vertrouwenspersonen die ons netwerk rijk is. Zij heeft onlangs de opleiding tot vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen afgerond en deed daarna de nascholing integriteit. Ze voldoet daarmee aan de nieuwe certificering-eisen van de LVV. 

De werkervaring van Agnes laat haar veelzijdigheid zien. Ze was werkzaam in het bedrijfsleven en in de GGZ als secretaresse en directiesecretaresse. Nu is ze teamcoordinator van vrijwillige medewerkers in de gezondheidszorg. Onlangs had ze een gesprek met een vrijwilliger die het moeilijk had en erg emotioneel was. Doordat Agnes naar haar luisterde, haar oprechte aandacht gaf en door te erkennen waar ze last van had, kon de vrouw anders naar de situatie kijken en bleef er weinig over van haar probleem. Luisteren, oprechte aandacht en erkenning geven, het zijn mooie kwaliteiten die ook goed pas komen bij haar werk als vertrouwenspersoon. 

Zelf doet Agnes vrijwilligerswerk bij de Geestelijke Verzorging in het UMCG. Werk dat veel voldoening geeft. ‘You’re my angel’ zei een patiënt onlangs tegen haar. De vrouw sprak geen Nederlands, kende niemand en was in het ziekenhuis beland toen ze op bezoek was bij haar studerende dochter. Tijdens haar ronde in het ziekenhuis was Agnes met de vrouw in gesprek geraakt en had haar uitgenodigd voor een inspiratiebijeenkomst waar het lied ‘Mooi’, van Marco Borsato werd gedraaid. Die vrouw had de tekst opgezocht en vertaald, de tekst had haar geholpen en geraakt.

We zullen Agnes binnenkort zien bij een van de bijeenkomsten van het NNV want ze houdt er van om te leren van anderen, te sparren en elkaar te steunen, alles met het doel om melders zo goed mogelijk op te vangen en te begeleiden. 

• ———————————————————————————

Alie Bolhuis

Het mooiste dat Alie deed als vrijwilliger was toen ze Nederlands gaf aan laaggeletterden. Ze zal niet snel het blije en trotse gezicht vergeten van de 26-jarige man die ze begeleidde toen hij haar vertelde dat hij zijn eerste sms had verstuurd. Ze vind het geweldig dat ze daar aan mee mocht werken. 

Alie Bolhuis woont met haar man in Harkstede. Ze heeft twee zonen van 30 en 26 jaar oud. Ze begon haar loopbaan als typiste/telexiste. Daarna had ze verschillende functies van administratief medewerkster tot salarisadministrateur en werkt nu als callcenter bij Menzis.

De laatste tien jaar is ze via verschillende cursussen uiteindelijk de opleiding vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen gaan doen. Het begon met een cursus lifecoaching. Die deed ze toen ze een burnout had. Hoe verder de cursus vorderde hoe beter ze zich voelde. 

Nu is ze practinioner ‘coach inzetbaarheid en werkplezier’, een opleiding die ze in 2017 met succes afrondde. Het werk van de ‘coach inzetbaarheid’ is te vergelijken met het werk van een casemanager verzuim en het werk ‘coach werkplezier’ komt overeen met dat van de preventiemedewerker. 

Het werk van de preventiemedewerker ligt het vooral in het verlengde van het werk van een vertrouwenspersoon. Een preventiemedewerker maakt zich sterk om binnen een organisatie een zo goed mogelijk arbeidsomstandighedenbeleid te realiseren en werkt daarvoor nauw samen met de ondernemingsraad en geeft advies over PSA (Psycho Sociale Arbeidsbelasting). De cursus ‘vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen’ was een logisch vervolg.

De eerst bijeenkomst die ze volgde bij het NNV, waar ze sinds begin 2019 lid van is,  was die over angstcultuur. Ze hield er het mooie boek van Peter Fijbes aan over. De bijeenkomst in oktober over ‘morele oordeelsvorming’ vond ze net als die van Fijbes waardevol en leerzaam. Zo haalt ze haar punten voor hercertificering van de LVV, niet al te ver van huis in het mooie Baron Theater.

[contact-form][contact-field label=”Naam” type=”name” required=”true” /][contact-field label=”E-mailadres” type=”email” required=”true” /][contact-field label=”Website” type=”url” /][contact-field label=”Bericht” type=”textarea” /][/contact-form]