Slechts af en toe een melding.Toch is er veel aan de hand bij een grote organisatie waar ik vertrouwenspersoon ben. Bijna niemand kent me. Ver verborgen op het intranet zijn mijn gegevens te vinden. Voor de slimme zoeker. Ik heb er meerdere malen op aangedrongen meer aandacht te besteden aan mijn bekendheid. Maar mijn contactpersoon, de HR manager, vindt dat niet nodig. Heel anders is het bij een andere, vergelijkbare organisatie. Op mijn verzoek brengt mijn contactpersoon me in contact met de ondernemingsraad, de bedrijfsarts, de teamleiders en de bestuurder. Zij regelt presentaties in de teams en zorgt dat de afdeling communicatie een folder maakt en regelmatig iets over mij en mijn werk op het personeelsportaal zet. Zij wil dat het gewoon is dat medewerkers naar de vertrouwenspersoon gaan. Meer meldingen betekent voor haar: meer mogelijkheden om situaties te verbeteren. Goed werkgeverschap. Een goede contactpersoon is goud waard.

Deze tekst is gebaseerd op ervaringen van mijn werk als vertrouwenspersoon. Gebeurtenissen zijn onherleidbaar beschreven, namen zijn verzonnen.  Elke overeenkomst met een organisatie, plaats of persoon berust op toeval of schrijf ik toe aan het feit dat beschreven gebeurtenissen veelvuldig voorkomen.